Modèle économique de Testament Suisse

1. Public cible

• Particuliers : Clients nécessitant des services notariaux comme la rédaction de testaments, contrats de mariage, conventions de succession, donations, etc.
• Entreprises : Sociétés ayant besoin de services notariaux pour des transactions juridiques telles que la création d'entreprises, la vente de biens immobiliers ou d'autres documents juridiques corporatifs.
• Clients internationaux : Personnes vivant à l'étranger ayant besoin de services notariaux en Suisse, y compris la légalisation et la certification de documents pour l'usage international.

2. Sources de revenus

• Services à la demande : Le principal générateur de revenus est constitué par les honoraires des services notariaux, par exemple :

  • Rédaction et authentification de documents (testaments, contrats, accords, etc.).
  • Consultations sur des questions de succession, droit de la famille, immobilier et autres sujets juridiques.
  • Légalisation de documents pour une utilisation à l'international.

• Services packagés : Offrir des forfaits qui incluent plusieurs services pour un prix fixe. Par exemple :

  • Forfait de planification successorale (rédaction de testaments, conseils juridiques, gestion de la succession).
  • Forfait pour la création d'entreprise (enregistrement de la société, rédaction des documents corporatifs).

• Consultations juridiques : Tarification horaire pour les consultations juridiques individuelles (par exemple, 150-250 CHF de l’heure).

• Services en ligne : Offrir des services à distance, tels que des consultations via vidéo et la création de documents juridiques en ligne avec possibilité de signature électronique. Cela peut inclure des frais supplémentaires pour l’utilisation de la plateforme numérique.

3. Canaux de vente

• Site web : Le site web est le principal canal de vente. Il fournit des informations détaillées sur les services, des formulaires pour demander des consultations en ligne, et des options pour la signature de documents à distance.
• Bouche-à-oreille et recommandations : Les notaires bénéficient souvent de recommandations de clients satisfaits, d’où l’importance de maintenir un niveau élevé de service client.
• Réseaux sociaux : Promouvoir les services via des plateformes comme LinkedIn (pour les clients professionnels) et Facebook/Instagram (pour les particuliers).
• Partenariats : Établir des partenariats avec d’autres professionnels du droit, comme des avocats, ou des institutions financières et bancaires.

4. Ressources clés

• Équipe d'experts : Des notaires qualifiés et expérimentés, ainsi que des assistants et des conseillers juridiques pour assurer la bonne gestion des dossiers clients.
• Technologie : Plateformes en ligne pour la gestion des clients (CRM), pour les consultations et la signature électronique des documents.
• Réputation : La réputation d'un notaire est primordiale dans ce domaine, en raison des questions de sécurité, de confidentialité et de fiabilité des services.

5. Canaux de promotion

• Marketing de contenu : Créer un blog ou une section avec des articles informatifs sur des sujets juridiques qui intéressent les clients potentiels.
• Publicité payante : Annonces sur des sites spécialisés dans le domaine juridique, ainsi que sur des plateformes de réseaux sociaux.
• Email marketing : Maintenir une relation avec les clients existants par le biais de newsletters et de communications régulières sur les nouveautés et les services proposés.

6. Structure des coûts

• Salaires : Rémunération des notaires, avocats, assistants administratifs et autres membres du personnel.
• Frais de bureau : Location de bureaux, services publics, équipements, logiciels de gestion, etc.
• Marketing et publicité : Coûts associés aux campagnes de promotion, à la gestion du site web et des réseaux sociaux.
• Technologie et plateformes en ligne : Développement, maintenance et mise à jour des outils numériques pour les consultations à distance, la gestion des documents et les paiements en ligne.